5 OUTILS DIGITAUX POUR DYNAMISER VOS FORMATIONS ET REUNIONS

Le digital est entré dans nos entreprises, les smartphones, tablettes ou ordinateurs sont devenus des outils incontournables. Pourquoi ne pas capitaliser sur ces outils pour augmenter l’efficacité de nos réunions et séminaires? Coméos vous présente 5 outils, simples d’utilisation, pour augmenter la productivité lors des réunions.

Mindmeister, une version électronique pour vos Mind Map

MindMeister est un outil performant de cartographie mentale en ligne. Il vous permettra de capturer, développer et partager des idées visuellement. Accessible sur le Web, il ne nécessite ni téléchargement, ni mise à jour. Il est possible de partager vos cartes mentales avec vos collaborateurs pour coopérer avec eux en temps réel. En préparant en amont de la réunion votre Mind Map, avec quelques premières idées, la production d’idées en sera facilitée. De même, la carte mentale peut faire office de document de synthèse, pour l’ensemble des participants en aval de la réunion.

Viewedit, pour créer des tutoriels simples

La mise en place d’un nouveau logiciel, d’un nouveau système, d’une nouvelle interface, nécessite la création de réunions pour les faire découvrir et tester aux utilisateurs. Cependant ce changement de fonctionnement va générer des freins et des difficultés auprès des utilisateurs.

Viewedit, à travers Vidyard, est un outil permettant de faire des vidéos de ce qu’il se passe sur l’écran de votre ordinateur. C’est l’outil idéal pour réaliser des tutoriels de la nouvelle solution que vous présentez en réunion. L’outil prend la forme d’une extension pour Chrome et va vous permettre d’enregistrer votre contenu, en utilisant votre micro et votre Webcam.

Les vidéos produites sont de bonne qualité, et une fois terminées peuvent être partagées par mail ou sur les réseaux sociaux. Gratuit et sans publicité, Viewedit conserve sans limite de temps toutes vos vidéos.

Kahoot, pour créer du contenu ludique

Avec Kahoot fini les présentations fastidieuses manquant d’interactivité, à vos smartphones ! Kahoot va vous permettre, à travers des quizz, d’alterner les phases de présentations et de questions et de cibler vos explications sur des éléments précis. Le facteur ludique de l’outil capte l’attention de votre auditoire qui se prend au jeu, et vous permet d’espérer une meilleure assimilation de l’information.

Setimy, un sondage en amont

Si vous jugez les tours de tables en réunion trop chronophages, la manière la plus efficace de s’en défaire est de réaliser une enquête en amont. Sentimy va vous permettre de créer simplement des sondages et d’avoir accès aux résultats sous forme graphique. Vous pourrez ainsi dégager les priorités à aborder, ainsi que les motivations de chacun pour définir l’objectif de la réunion. Ceci donnera de la matière pour travailler efficacement dès le début de la réunion. Il est de plus possible d’exporter des infographies à intégrer au livrable de la réunion, ou pouvant faire office de synthèse.

Padlet, les post-it digitaux pour vos brainstormings

Le brainstorming « post-it » permet la génération d’un grand nombre d’idées au sein d’une équipe. Cependant, son principal défaut réside dans l’exploitation des post-it, aussi bien avec les écritures « patte de mouche » que le grand nombre de post-it présents.

Padlet est un outil très simple qui se présente sous la forme d’un mur collaboratif où il est possible de venir « épingler » des contenus textes, PDF, fichiers Word ou des vidéos. Disponible sur Android et IOS et est également accessible gratuitement sur internet. Il est de plus possible de liker, attribuer une note ou commenter les post-it des autres. Son utilisation ne se limite pas uniquement durant la réunion, mais peut être poursuivi à titre individuel après.

Le Nudge Marketing : un soutien pour votre communication digitale

Le Nudge est une façon simple et subtile d’obtenir de bons retours sur vos actions marketing.

 Avec la transformation numérique comme enjeu majeur des entreprises, il est intéressant de se demander comment intégrer des actions de Nudge Marketing à votre communication digitale.

 

Mais qu’est-ce que le Nudge Marketing ?

Le Nudge Marketing ou marketing incitatif consiste à inciter le consommateur à prendre de lui-même des décisions qui vont dans le sens souhaité. Cette technique est utilisée dans le but d’influer sur le comportement des consommateurs. Autrement dit, il s’agit essentiellement de pousser le consommateur vers des décisions ayant un impact positif pour le promoteur du Nudge Marketing. Le marketing incitatif est l’une des formes les plus récentes de marketing. Il repose sur plusieurs méthodes :

  • Convaincre par l’argumentation l’utilisateur du bien-fondé du choix qui lui est proposé
  •  L’inciter à se comparer à d’autres ou augmenter l’effort nécessaire pour ne pas suivre la direction proposée.

 Il existe de nombreux exemples de Nudge Marketing : le Royaume-Uni possède ainsi sa propre « Nudge Unit » dédiée à inciter les contribuables à faire de meilleurs choix sociaux. Il a été employé dans l’industrie pour atteindre une culture du « zéro accident » au travail. Voici nos cinq recommandations pour tirer partie du Nudge dans votre Marketing Digital.

 

Le Cognitive Ease Nudge Marketing

Cette variante du Nudge Marketing part du principe que les consommateurs seront moins enclins à acheter vos produits ou faire appel à vos services, si ils pensent que cela va représenter une quelconque difficulté. Il convient donc ici de mettre l’accent sur la simplicité d’accès à votre offre pour créer l’effet inverse. Ainsi Zipcar, un service de partage de véhicules, a intégré un système de localisation des véhicules à travers une carte sur son site. Le frein principal du consommateur dans ce type de service, la difficulté apparente de trouver un véhicule de partage, est contourné. C’est une façon simple et peu coûteuse de contourner un frein majeur en influençant subtilement le comportement du consommateur.

 

Les Nudges Intégrés

Ce Nudge fonctionne via l’intégration de l’action recherchée sur votre site internet, de façon naturelle dans la navigation de l’utilisateur. Cette technique incitative est particulièrement efficace pour amener l’utilisateur à s’abonner à votre contenu. Ainsi le Harvard Business Review’s met à la fin de chaque article le nombre d’articles à consulter gratuitement. Pour accéder à plus d’articles il est nécessaire de s’enregistrer. Si l’utilisateur apprécie le contenu, il y a de grandes chances qu’il s’enregistre pour avoir accès à l’ensemble de ce dernier.

 

Les Nudges jouant sur la rareté et l’aversion au manque

En jouant sur la peur du consommateur de manquer ou de ne plus avoir accès à un produit, vous allez pouvoir accélérer son processus de décision et pousser à l’achat. Amazon utilise cette méthode couramment et vous y avez surement déjà vous-même été confronté. Ainsi vous pouvez amener de l’exclusivité à votre produit, proposer des offres limitées dans le temps ou annoncer un écoulement des stocks. Ces différents éléments vont conduire le consommateur à prendre une décision.

 

Jouer sur le besoin d’appartenance sociale

Il s’agit simplement ici de jouer sur le besoin du consommateur de faire partie d’un groupe et de calquer ses actions sur ce dernier. Dans la pratique, vous pouvez mettre en avant les avis positifs, les likes et votre nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux. Vous pouvez de plus faire appel à des influenceurs. Le système proposé par AirBnB est particulièrement intéressant : Durant la navigation le nombre d’utilisateurs consultant pour les dates sélectionnées est affiché. Une fois la location choisie, le nombre d’utilisateurs ayant sauvegardé l’offre est lui aussi affiché en plus de revues de voyageurs sur le lieu.

 

Mettre en avant l’expertise

Les gens ont tendance à croire les experts,  des références subtiles à ces derniers produisent de très bons Nudges. Vous pouvez mettre ceci en place à travers des témoignages d’experts, des citations ou des statistiques. Bien que ne conduisant pas directement à l’action cela va favoriser la confiance que les gens placent dans votre offre.

Le Nudge Marketing est une bonne méthode pour perfectionner votre communication digitale à moindre coût, tout en espérant des résultats rapides et conséquents. Cette méthode incitative est jugée la moins intrusive par le consommateur, tout en vous permettant d’influer durablement sur son comportement.