RH & Droit social
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Conduite des entretiens professionnels
1 jour - 7h

PROGRAMME DE LA FORMATION

 

 

L’entretien professionnel : principes et enjeux :

 

> Un outil de gestion des ressources humaines au profit de l’entreprise : un levier de motivation, de développement des compétences et de reconnaissance de ses collaborateurs :

 

- Dédier un temps de bilan et de projections

- Accompagner l’évolution professionnelle, les aspirations et les besoins de formation 

- Assurer un suivi longitudinal des engagements pris

 

>  Le cadre réglementaire : la loi du 5 mars 2014.

 


 

La préparation de l’entretien :

 

>  Expliquer, faire adhérer, prendre rendez-vous (objectifs de l’entretien, lieu et date.)

 

>  Les outils RH et GPEC associés : des aides à la préparation.

 

>  La notion de référentiel GPEC.

 

> Le lien avec les parcours de professionnalisation.

 

> Les fiches emplois et leur utilisation : de l’entretien de recrutement aux entretiens d’évaluation et professionnels.

 


 

La conduite de l’entretien :

 

> La communication : verbale/non verbale/écrite – filtres et obstacles à l’écoute.

 

> Les écarts possibles entre messages émis et reçus.

 

> La formalisation de l’entretien : caractéristiques et importance de l’écrit, facteurs de risques de l’écrit professionnel.

 

> Démarrer un entretien : rappeler les objectifs, mettre en confiance, cadrer le dialogue, laisser parler l’autre…

 

> Repérer les phases et les moments importants de l’entretien : savoir reformuler, savoir vérifier que l’on a compris, demander des éclaircissements, manifester son désaccord, remettre à plat une thématique pour progresser, prendre acte de positions communes ou différentes.

 

> Co-construire avec son collaborateur un plan de développement individuel.

 

> Conclure l’entretien.

OBJECTIF DE LA FORMATION

 

I -  Comprendre les méthodes, les règles, les principes de l’entretien professionnel.

 

II -  Identifier les conditions d’un entretien réussi : Prendre conscience des enjeux, des conditions de réussite et des pièges à éviter .

 

III -  Utiliser les outils associés aux techniques d’entretien (présentation et entraînements à l’utilisation du formulaire d’entretien) 

 

IV -  Animer l’entretien et adopter les attitudes les mieux adaptées en fonction de l’objectif et de la personnalité de chacun .

 

V -  Expérimenter des techniques et des méthodes en séance (Mises en situation, jeux de rôles, simulations…) 

 

VI -  Bâtir son plan d’actions personnel.

METHODES PEDAGOGIQUES

 

- Pédagogie active et participative.

 

- Apports méthodologiques et pratiques appliqués au contexte.

 

- Nombreuses mises en situation (Utilisation d’outils audiovisuels) sur les différentes phases de l’entretien.

 

- Débriefings, apports correctifs.

 

- Exercices de formalisation écrite.

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