Communication & Efficacité
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Mobiliser son intelligence émotionnelle au travail
1,5 jours - 10 heures

PROGRAMME DE LA FORMATION

 

 

> L’intelligence Émotionnelle est une compétences transférable dont on a fréquemment besoin quel que soit le poste occupé et les missions dont on a la responsabilité. 

 

> Développer son intelligence émotionnelle n’a pas pour finalité de “contrôler” ses émotions mais, au contraire, de leur faire de la place pour éviter qu’elles nous contrôlent. 

 

> Une intelligence émotionnelle développée permet de mieux vivre ses émotions, sans les étouffer mais tout en maîtrisant leur impact sur nous et en les utilisant à notre avantage (dans nos prise de décision, dans nos relations aux autres, dans notre communication,…).

 

> Définir  la notion d’Intelligence Emotionnelle.

 

> Les 5 dimensions de l’Intelligence Emotionnelle.

 

> Auto évaluation, évaluer sa propre Intelligence Emotionnelle.

 

> Faire le point sur ses automatismes.

 

> Utiliser ses émotions plutôt que de vouloir les contrôler.

 

> Les exprimer de manière constructive.

 

> Développer l’écoute active et accueillir les émotions des autres.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

 

 

I -  Comprendre qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle.

 

II -  Evaluer sa propre intelligence émotionnelle.

 

III -  Mieux comprendre ses émotions et celles des autres.

 

IV -  Développer son intelligence émotionnelle dans la sphère professionnelle.

METHODES PEDAGOGIQUES

 

 

- Apports appliqués en fonction du contexte et des besoins des participants.

 

- Travail sur des situations réellement vécues par les participants.

 

- Alternance de contenus théoriques et cas pratiques afin de permettre aux participants de s’approprier progressivement les outils et méthodes.

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